Accès

Conformément aux directives gouvernementales, le Petit Palais est actuellement fermé. Les visiteurs ayant acheté un billet horodaté pour une visite pendant cette période de fermeture seront remboursés automatiquement. Aucune démarche n'est nécessaire.

Vous trouverez dans le lien ci-après le réglement de visite du musée : le réglement complet 

 

Horaires

Ouvert du mardi au dimanche de 10h à 18h (fermeture des caisses à 17h15 et évacuation des salles à partir de 17h45)

Fermé le 1er janvier, 1er mai, 14 juillet, 11 novembre et 25 décembre.

Nocturnes uniquement pour les expositions temporaires le vendredi jusqu'à 20h, le samedi et le dimanche jusqu'à 19h.

 

Transports

Métro : lignes 1 et 13, station Champs-Elysées Clemenceau ; ligne 9, station Franklin-Roosevelt

RER : ligne C, station Invalides 

Bus : 28, 42, 72, 73, 80, 83, 93

Vélib : station Petit Palais n°8001

Entrée du public

Public individuel : entrée principale

Groupes et public à mobilité réduite : rez-de-chaussée à droite de l'escalier principal

 

L'accès aux collections permanentes est gratuit.

 

À la suite des attentats, et afin d'assurer la sécurité des visiteurs, le Petit Palais applique les mesures préventives décidées par le gouvernement pour les administrations publiques.

L'introduction de bagages, y compris de valises format cabine et de sacs de grande contenance, est interdite au Petit Palais

Le Petit Palais remercie par avance ses visiteurs de faire preuve de compréhension quant au ralentissement induit par les contrôles de sécurité aux entrées

 

Le Petit Palais a reçu le label QualiParis en 2018. Cette distinction est décernée par un organisme indépendant et témoigne de la qualité du service rendu dans l'accueil des visiteurs.

Les musées de la Ville de Paris s'engagent dans la démarche QualiParis

Saisir un médiateur de la Ville de Paris

 

Lors d'une étude de satisfaction menée par Test auprès de notre public en 2020 :

A l’issue de leur visite 98% des visiteurs s’en déclarent satisfaits (dont 89% de très satisfaits). Les visiteurs sont particulièrement satisfaits de la propreté des lieux (99%), de la manière dont les œuvres sont exposées (97%) et de l’affluence dans les salles (94%). 95% des visiteurs estiment qu’ils reviendront au Petit Palais, en priorité pour ses expositions (82% de ces derniers).