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Informations pratiques

Lors d'une étude de satisfaction menée par Test auprès de notre public en 2018 : A l’issue de leur visite, 96% des visiteurs s’en déclarent satisfaits (dont 84% de très satisfaits). Les visiteurs sont particulièrement satisfaits de l’accueil du personnel au contrôle Vigipirate (95%) mais aussi de la manière dont les œuvres sont exposées (95%). A noter que près de 9 visiteurs sur 10 estiment qu’ils reviendront au Petit Palais, en priorité pour ses expositions (54% d’entre eux).

Accès

À la suite des attentats, et afin d'assurer la sécurité des visiteurs, le Petit Palais applique les mesures préventives décidées par le gouvernement pour les administrations publiques.

Le musée est ouvert dans les conditions habituelles.

L'introduction de bagages, y compris de valises format cabine et de sacs de grande contenance, est interdite au Petit Palais

Le Petit Palais remercie par avance ses visiteurs de faire preuve de compréhension quant au ralentissement induit par les contrôles de sécurité aux entrées

Transports

Métro : lignes 1 et 13, station Champs-Elysées Clemenceau ; ligne 9, station Franklin-Roosevelt

RER : ligne C, station Invalides 

Bus : 28, 42, 72, 73, 80, 83, 93

 

Entrée du public

Public individuel : entrée principale

Groupes et public à mobilité réduite : rez-de-chaussée à droite de l'escalier principal

 

Horaires

Ouvert du mardi au dimanche de 10h à 18h (fermeture des caisses à 17h15 et évacuation des salles à partir de 17h45)

Fermé le 1er janvier, 1er mai, 14 juillet, 11 novembre et 25 décembre.

Nocturne le vendredi jusqu'à 21h  (uniquement pour les expositions temporaires - fermeture des caisses à 20h15 et évacuation des salles à partir de 20h45).

L'accès aux collections permanentes est gratuit.

 

Le Petit Palais a reçu le label QualiParis en 2018. Cette distinction est décernée par un organisme indépendant et témoigne de la qualité du service rendu dans l'accueil des visiteurs.

Les musées de la Ville de Paris s'engagent dans la démarche QualiParis